شروط الاستخدام

المادة الأولى: القبول والأهلية

تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") العلاقة التعاقدية بينكم وبين شركة ATSL LLC ("تميز" أو "المنصة" أو "نحن")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية، تدير منصة تعليمية إلكترونية تعمل وفق نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) متاحة عبر الموقع الإلكتروني tamyuz.com والنطاقات الفرعية المرتبطة به.

باستخدامكم للمنصة أو إنشاء حساب عليها، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط وفهمتموها وتوافقون على الالتزام بها. إذا كنتم لا توافقون على أي حكم من أحكام هذه الشروط، يجب عليكم الامتناع عن استخدام المنصة فورًا.

شروط الأهلية:

• يجب أن يكون عمركم ثمانية عشر (١٨) عامًا على الأقل للتسجيل كمدرب.
• يمكن للطلاب بين ١٣ و١٨ عامًا التسجيل بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
• لا يُسمح بالتسجيل لمن هم دون سن الثالثة عشرة (١٣).
• إذا كنتم تمثلون جهة اعتبارية (شركة أو مؤسسة)، فإنكم تقرون بأنكم مخولون قانونيًا بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

المادة الثانية: تسجيل الحساب والمسؤوليات

عند إنشاء حساب على المنصة، فإنكم تتعهدون بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة والحفاظ على تحديثها باستمرار.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم.
• إخطارنا فورًا عبر support@tamyuz.com عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابكم أو أي خرق أمني.

يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يتضمن معلومات غير صحيحة أو منتحلة.

المادة الثالثة: خطط الاشتراك ودورات الفوترة

تقدم منصة تميز خطط اشتراك متعددة للمدربين لإنشاء أكاديمياتهم الإلكترونية:

٣-١ خطط الاشتراك

• الفترة التجريبية (Trial): ٧ أيام مجانية لتجربة المنصة بكامل ميزات خطة البداية.
• خطة البداية (Starter): ٤٩ دولارًا أمريكيًا شهريًا، تتضمن ميزات إضافية للمدربين المبتدئين.
• خطة النمو (Growth): ٩٩ دولارًا أمريكيًا شهريًا، تتضمن ميزات متقدمة للمدربين المتوسطين.
• خطة التوسع (Scale): ٢٤٩ دولارًا أمريكيًا شهريًا، تتضمن جميع الميزات للمدربين المحترفين والمؤسسات.

تتوفر خصومات على الاشتراكات السنوية. تُعرض الأسعار والميزات التفصيلية على صفحة التسعير في المنصة.

٣-٢ دورة الفوترة والتجديد التلقائي

تُجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة (شهرية أو سنوية) ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. يُخصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجلة في حسابكم.

٣-٣ تعديل الأسعار

نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراكات. سنخطركم بأي تغيير في الأسعار قبل ثلاثين (٣٠) يومًا على الأقل من دورة الفوترة التالية. استمراركم في الاشتراك بعد سريان التعديل يُعد قبولًا للأسعار الجديدة.

المادة الرابعة: سياسة الاسترداد والإلغاء

٤-١ اشتراكات المدربين (اشتراكات المنصة)

• يمكنكم إلغاء اشتراككم في أي وقت من إعدادات الحساب. يظل الاشتراك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية المدفوعة.
• لا تُسترد المبالغ المدفوعة عن الفترة الحالية بعد بدء دورة الفوترة.
• عند انتهاء الاشتراك، يُحتفظ بمحتواكم لمدة تسعين (٩٠) يومًا يمكنكم خلالها تصدير بياناتكم أو إعادة تفعيل الاشتراك.

٤-٢ مشتريات الطلاب (شراء الدورات)

• يتم شراء الدورات مباشرةً من المدرب عبر المنصة. المدرب هو البائع المباشر للمحتوى.
• سياسة الاسترداد الخاصة بمشتريات الدورات تخضع لشروط كل مدرب على حدة، وتُعرض على صفحة الدورة قبل الشراء.
• لا تتحمل منصة تميز مسؤولية استرداد المبالغ المدفوعة للمدربين مقابل الدورات، إذ تتم المعاملة مباشرةً بين الطالب والمدرب عبر بوابة الدفع.

المادة الخامسة: التزامات المدربين

بصفتكم مدربًا على منصة تميز، فإنكم تتعهدون وتلتزمون بما يلي:

٥-١ معايير المحتوى

• أن يكون المحتوى التعليمي أصليًا أو مرخصًا لكم بشكل قانوني لنشره.
• ألا يتضمن المحتوى أي مواد تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
• ألا يتضمن المحتوى مواد مسيئة أو تمييزية أو تحرض على الكراهية أو العنف.
• ألا يتضمن معلومات مضللة أو ادعاءات كاذبة حول نتائج التعلم.
• الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

٥-٢ المحتوى المحظور

• محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع
• محتوى إباحي أو فاحش
• محتوى يروج للأنشطة غير القانونية
• برمجيات ضارة أو أكواد خبيثة
• محتوى يتضمن بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون موافقتهم

٥-٣ المسؤولية الضريبية

يتحمل المدرب المسؤولية الكاملة عن الإقرار والسداد لأي ضرائب مستحقة على الإيرادات المحصلة عبر المنصة وفقًا لقوانين الدولة التي يقيم فيها.

المادة السادسة: التزامات الطلاب

بصفتكم طالبًا مسجلًا على المنصة، فإنكم تلتزمون بما يلي:

• عدم مشاركة بيانات الدخول إلى حسابكم مع أي شخص آخر. كل حساب مخصص لمستخدم واحد فقط.
• عدم نسخ أو تنزيل أو تسجيل أو إعادة توزيع أو إعادة بيع محتوى الدورات بأي شكل من الأشكال.
• عدم استخدام أدوات آلية أو برمجيات لاستخراج محتوى المنصة (web scraping).
• استخدام المحتوى المشترى للأغراض التعليمية الشخصية فقط وفقًا لترخيص الاستخدام الشخصي.
• الامتناع عن نشر تقييمات كاذبة أو مضللة أو مسيئة.

المادة السابعة: حق المنصة في التعليق والإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء حسابكم في الحالات التالية:

• انتهاك أي حكم من أحكام هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
• نشر محتوى محظور أو مخالف لمعايير المحتوى.
• ممارسة أنشطة احتيالية أو مشبوهة على المنصة.
• عدم سداد رسوم الاشتراك المستحقة.
• بناءً على طلب جهة قضائية أو تنظيمية مختصة.

٧-١ إجراءات الإنهاء

• المخالفات العادية: إشعار كتابي بالمخالفة مع مهلة خمسة عشر (١٥) يومًا لتصحيح الوضع قبل التعليق أو الإنهاء.
• المخالفات الجسيمة: (احتيال، محتوى غير قانوني، خرق أمني) يحق لنا التعليق الفوري دون إشعار مسبق.

٧-٢ آثار الإنهاء

في حالة إنهاء الحساب، يُمنح المستخدم مهلة ثلاثين (٣٠) يومًا لتصدير بياناته ومحتواه. بعد انتهاء هذه المهلة، يحق لنا حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

المادة الثامنة: الملكية الفكرية

٨-١ ملكية المنصة

جميع حقوق الملكية الفكرية لمنصة تميز، بما في ذلك التصميم وواجهة المستخدم والشعار والعلامات التجارية والكود البرمجي والخوارزميات، مملوكة حصريًا لشركة ATSL LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في الولايات المتحدة الأمريكية والاتفاقيات الدولية المعمول بها.

٨-٢ ملكية محتوى المدربين

يحتفظ المدربون بكامل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى التعليمي الذي ينشئونه. بنشر المحتوى على المنصة، يمنح المدرب منصة تميز ترخيصًا غير حصري وقابلًا للإلغاء وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لعرض المحتوى وتوزيعه عبر المنصة لغرض تقديم الخدمة فقط. ينتهي هذا الترخيص فور قيام المدرب بحذف المحتوى أو إنهاء حسابه.

٨-٣ ترخيص الاستخدام الشخصي للطلاب

شراء دورة تعليمية يمنح الطالب ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى محتوى الدورة واستخدامه لأغراضه التعليمية الشخصية فقط. لا ينقل هذا الترخيص أي حق ملكية على المحتوى.

المادة التاسعة: نموذج الإيرادات والمدفوعات

٩-١ عمولة المنصة

تعمل منصة تميز بنموذج عمولة صفر بالمئة (٠٪) على مبيعات الدورات. يحتفظ المدربون بنسبة مئة بالمئة (١٠٠٪) من إيرادات مبيعات دوراتهم. نموذج أعمالنا يعتمد حصريًا على رسوم الاشتراك الشهرية أو السنوية.

٩-٢ بوابات الدفع

يختار المدرب بوابة الدفع المناسبة له (Stripe أو PayTabs أو Paymob أو Tap) ويربطها بحساب مدرسته. تتم المعاملات المالية مباشرةً عبر البوابة المختارة. تخضع رسوم بوابة الدفع لشروط مزود الخدمة المعني ويتحملها المدرب أو الطالب وفقًا لإعدادات المدرب.

٩-٣ العملات ومخاطر صرف العملات

تُعرض أسعار اشتراكات المنصة بالدولار الأمريكي. يحدد المدربون عملات دوراتهم بشكل مستقل. أي مخاطر ناتجة عن تقلبات أسعار صرف العملات يتحملها المدرب أو الطالب حسب الحالة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عنها.

المادة العاشرة: تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية

١٠-١ تقديم الخدمة "كما هي"

تُقدَّم المنصة وخدماتها "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الصلاحية لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الخلو من الأخطاء.

١٠-٢ محتوى المدربين

لا تتحمل منصة تميز أي مسؤولية عن جودة أو دقة أو ملاءمة المحتوى التعليمي المقدم من المدربين. المدربون هم المسؤولون الوحيدون عن محتواهم وادعاءاتهم.

١٠-٣ سقف المسؤولية

في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لمنصة تميز تجاه أي مستخدم، أيًا كان سبب المطالبة، المبالغ التي دفعها ذلك المستخدم للمنصة خلال الاثني عشر (١٢) شهرًا السابقة لتاريخ نشوء المطالبة، أو مئة (١٠٠) دولار أمريكي، أيهما أكبر.

١٠-٤ استثناء الأضرار غير المباشرة

لا تتحمل المنصة بأي حال من الأحوال أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية أو الخاصة، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

المادة الحادية عشرة: التعويض

توافقون على تعويض منصة تميز ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن أو مرتبطة بـ:

• انتهاككم لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
• المحتوى الذي تنشرونه على المنصة (بالنسبة للمدربين) بما في ذلك ادعاءات انتهاك الملكية الفكرية.
• استخدامكم غير المشروع للمنصة أو خدماتها.
• انتهاككم لأي حقوق لأطراف ثالثة.

المادة الثانية عشرة: تسوية النزاعات

في حالة نشوء أي نزاع أو خلاف ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو استخدام المنصة، يتبع الطرفان الإجراءات التالية بالترتيب:

1. الوساطة الودية (إلزامية): يلتزم الطرفان بمحاولة حل النزاع وديًا خلال ثلاثين (٣٠) يومًا من تاريخ إخطار الطرف الآخر كتابيًا بالنزاع.
2. القضاء: في حال فشل الوساطة، تختص المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية المختصة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية بالفصل في النزاع.

لا يمنع هذا الحكم أيًا من الطرفين من اللجوء إلى القضاء المستعجل للحصول على تدابير تحفظية أو مؤقتة عند الضرورة.

المادة الثالثة عشرة: القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية وولاية ديلاوير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• القوانين الفيدرالية للتجارة الإلكترونية وحماية المستهلك.
• قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها (بما في ذلك CCPA وCOPPA عند الاقتضاء).
• قوانين مكافحة الجرائم الإلكترونية (CFAA).
• أي قوانين فيدرالية أو على مستوى الولاية ذات صلة.

المادة الرابعة عشرة: القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخير أو عدم الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الشروط إذا كان ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن إرادته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحروب، الأعمال الإرهابية، العقوبات، القرارات الحكومية، انقطاع خدمات الإنترنت أو الاتصالات، أو الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق.

يلتزم الطرف المتضرر بإخطار الطرف الآخر فورًا ببدء حالة القوة القاهرة وبذل الجهود المعقولة للتخفيف من آثارها. إذا استمرت حالة القوة القاهرة لأكثر من تسعين (٩٠) يومًا متتاليًا، يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد بإشعار كتابي.

المادة الخامسة عشرة: التعديلات والإصدارات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تتبع التعديلات الإجراءات التالية:

• التعديلات الجوهرية: إخطار عبر البريد الإلكتروني وإشعار بارز على المنصة قبل ثلاثين (٣٠) يومًا على الأقل من تاريخ السريان.
• التعديلات غير الجوهرية: تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
• سجل الإصدارات: نحتفظ بسجل لجميع الإصدارات السابقة من هذه الشروط ويمكن طلب الاطلاع عليها.

استمراركم في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يُعد قبولًا للشروط المحدثة. في حال عدم موافقتكم على التعديلات، يجب عليكم التوقف عن استخدام المنصة وإلغاء حسابكم.

التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@tamyuz.com