سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٠ فبراير ٢٠٢٦

المقدمة

مرحبًا بكم في منصة تميز. نحن نقدر خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتكم عند استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا.

باستخدامكم لمنصة تميز، فإنكم توافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

المعلومات التي تقدمونها مباشرة

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
• معلومات الملف الشخصي: الصورة، النبذة التعريفية، روابط التواصل الاجتماعي
• معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان (تُعالج عبر مزودي خدمات دفع آمنين)
• المحتوى التعليمي: الدورات، الدروس، والمواد التي تنشئونها أو تتفاعلون معها

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورونها، الوقت المستغرق، التفاعلات
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وصيانة وتحسين خدماتنا
• إنشاء وإدارة حسابكم
• معالجة المعاملات المالية وإرسال الإشعارات ذات الصلة
• إرسال التحديثات والعروض والمعلومات المتعلقة بالخدمة
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
• الكشف عن الاحتيال وضمان أمان المنصة
• الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتكم الشخصية. قد نشارك معلوماتكم في الحالات التالية فقط:

• مزودو الخدمات: شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة (معالجة المدفوعات، استضافة الفيديو، التحليلات)
• المدربون: عند تسجيلكم في دورة، يحصل المدرب على معلومات محدودة (الاسم والبريد الإلكتروني) لإدارة الدورة
• المتطلبات القانونية: عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتكم. تشمل هذه:

• ملفات أساسية: ضرورية لتشغيل المنصة (تسجيل الدخول، الأمان)
• ملفات تحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدامكم للمنصة

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات التشفير، وضوابط الوصول، والمراجعات الأمنية الدورية.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حقوقكم

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وطلب نسخة منها
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حذف حسابكم ومعلوماتكم الشخصية
• الاعتراض على معالجة معلوماتكم
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@tamyuz.com