كيف أتعامل مع طلبات التحويل البنكي؟

عند تفعيل التحويل البنكي كطريقة دفع، يمكن للطلاب الدفع عبر تحويل مصرفي مع رفع إيصال. هذه الطلبات تحتاج مراجعة يدوية منك قبل تسجيل الطالب.

كيف يعمل التحويل البنكي؟

1. يختار الطالب التحويل البنكي كطريقة دفع عند الشراء
2. تظهر له بيانات حسابك البنكي التي أدخلتها في الإعدادات
3. يقوم بالتحويل ثم يرفع صورة إيصال التحويل
4. يظهر الطلب في قائمة الطلبات بحالة "قيد المراجعة"

مراجعة الطلبات والموافقة عليها

1. اذهب إلى الطلبات من القائمة الجانبية
2. ستجد الطلبات المعلقة مميزة بحالة "قيد المراجعة"
3. اضغط على الطلب لعرض تفاصيله وصورة الإيصال
4. تحقق من:
   • تطابق المبلغ المحوّل مع سعر الدورة أو الباقة
   • صحة بيانات الإيصال (التاريخ، اسم المرسل)
5. اتخذ القرار:
   • الموافقة: يُسجَّل الطالب تلقائيا في الدورة أو الباقة ويُرسل له إشعار
   • الرفض: يُبلَّغ الطالب بأن الطلب مرفوض

نصائح للمراجعة السريعة

• راجع الطلبات بشكل يومي حتى لا ينتظر الطلاب طويلا
• إذا كان الإيصال غير واضح، تواصل مع الطالب قبل الرفض
• لمتابعة جميع طلبات أكاديميتك، راجع عرض الطلبات

إذا كنت تفضل عدم المراجعة اليدوية، يمكنك الاعتماد على البوابات الإلكترونية فقط حيث يتم التسجيل تلقائيا. راجع البوابات المدعومة.